NoumWorker
Aplicación móvil unificada para empleados y proveedores. Reporta incidentes, registra mantenimientos y gestiona tareas asignadas en terreno, incluso sin conexión.
Ficha Técnica: NoumWorker (MVP NoumX)
Especificaciones de la aplicación móvil para empleados y proveedores dentro de la suite NoumX.
Descripción General (MVP)
NoumWorker es la aplicación móvil para los equipos en terreno (empleados y proveedores) de la suite **NoumX**. Permite digitalizar y unificar el reporte de incidentes, el registro de mantenimientos preventivos y la gestión de las tareas asignadas desde NoumCommand.
Facilita la comunicación y coordinación con el centro de control (NoumCommand), mejorando la visibilidad de las operaciones en tiempo real y asegurando la captura de información esencial directamente desde el campo, como fotos y ubicación geográfica.
Diseñada para funcionar incluso en áreas sin conectividad, NoumWorker almacena la información localmente y la sincroniza automáticamente al recuperar la señal, garantizando la continuidad operativa.
Especificaciones Técnicas (MVP)
Tecnologías Clave
- Plataforma Móvil: React Native (iOS & Android)
- Capacidad Offline: Sincronización automática
- Integraciones Nativas: Cámara, GPS, Audio
- Autenticación: Microsoft Entra ID (OAuth 2.0)
- Conectividad API: Conexión segura con Backend NoumX (Azure)
Funcionalidades Principales (MVP)
- Login/Logout seguro para empleados/proveedores
- Formulario de reporte de incidentes (Foto, Geo, Audio/Texto, Clasificación Grave/Normal)
- Formulario de registro de mantenciones preventivas (Foto, Geo, Fecha)
- Visualización de lista de tareas (incidentes/mantenciones) asignadas
- Detalle de tarea asignada
- Actualización básica de estado de tarea (Realizada/Fallida)
- Adición de notas y fotos de evidencia a tareas
- Generación y visualización de código único de incidente
- Sincronización de datos en modo offline
Beneficios Clave de NoumWorker
Centralización de Reportes
Unifica el canal de comunicación desde terreno, eliminando reportes dispersos por WhatsApp, email o llamadas.
Información Estructurada
Captura datos clave como fotos, ubicación exacta y tipo de incidente/mantención de forma estandarizada.
Operación Continua
Permite a los equipos seguir trabajando y reportando incluso en zonas sin cobertura móvil.
Visibilidad Mejorada
Proporciona a NoumCommand información actualizada sobre el estado y progreso de las tareas en terreno.
Documentación Digital
Digitaliza la evidencia del trabajo realizado (fotos, notas), facilitando auditorías y seguimiento.
Eficiencia Operativa
Optimiza la gestión de tareas y reduce tiempos administrativos al centralizar la información y comunicación.
Casos de Uso en el Contexto NoumX
Gestión de Incidentes
Un técnico de mantenimiento detecta una avería grave. Usa NoumWorker para tomar una foto, grabar una nota de voz explicando el problema, clasificarlo como Grave y enviar el reporte. La ubicación se adjunta automáticamente. NoumCommand recibe la alerta al instante.
Registro de Mantenciones
Un equipo realiza una mantención preventiva planificada. Usan NoumWorker para registrar la tarea: toman una foto del trabajo realizado, confirman la fecha y la ubicación (geo). La información queda registrada en NoumCommand como evidencia.
Ejecución de Tareas Asignadas
Un proveedor recibe una notificación en NoumWorker sobre un incidente asignado. Revisa los detalles (fotos, descripción), se desplaza al lugar, realiza la reparación, adjunta una foto como evidencia y marca la tarea como 'Realizada'.
Trabajo sin Conexión
Un empleado está en una zona rural sin señal móvil. Reporta varios incidentes y registra una mantención usando NoumWorker. La app guarda todo localmente. Al volver a una zona con cobertura, NoumWorker sincroniza automáticamente todos los reportes pendientes con NoumCommand.
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